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Created by 원트(VVANT)
cs@vvant.kr
원트
STORY
(16)
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답변완료01039803812로 전화좀 부탁드립니다 배송지정보가 다른사람이 적.. ** 2022-09-13
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답변완료주문한 유니폼이 아직 도착하지 않아서요. 다른 분들은 받으신 것 같은.. 반** 2022-09-05
질문주문한 유니폼이 아직 도착하지 않아서요.
다른 분들은 받으신 것 같은데.
확인 좀 부탁드립니다.답변안녕하세요 원트입니다
불편드려 대단히 죄송하며 금일 상품 발송해드리겠습니다. -
답변완료결제는 되었는데, 제대로 된건지. 배송 시작이 29일부터가 맞는건지.. ** 2022-08-28
질문결제는 되었는데, 제대로 된건지.
배송 시작이 29일부터가 맞는건지
궁금하네요.답변안녕하세요 원트입니다
저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다. -
답변완료거진 주문한지 1달 쯤 되어가는데 언제 배송되나요?? ** 2022-08-23
질문거진 주문한지 1달 쯤 되어가는데 언제 배송되나요??
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주신 상품은 8월29일 순차적으로 발송될 예정입니다. -
답변완료안녕하세요 배송이 이렇게 늦어질줄 모르고 이사하기전 주소로 배송지를 .. ** 2022-08-16
질문안녕하세요 배송이 이렇게 늦어질줄 모르고 이사하기전 주소로 배송지를 설정해서 배송지 변경좀 하려고 하는데요
가능하다면 충남 보령시 흥곡천변로 85 103동 403호로 바꿔주세요답변안녕하세요 원트입니다
요청하신대로 주소 변경해서 발송해드리겠습니다. -
답변완료환불신청을 했는데, 아직 환불이 안됐다면 그냥 환불 취소해주시고 물건.. 반** 2022-08-11
질문환불신청을 했는데, 아직 환불이 안됐다면
그냥 환불 취소해주시고 물건 배송 부탁드립니다.답변안녕하세요 원트입니다
요청하신대로 티셔츠 발송해드리겠습니다 -
답변완료주문 취소했는데 환불완료라고 뜨는데 카드 취소가 안되네요? 환불처리 .. ** 2022-08-07
질문주문 취소했는데 환불완료라고 뜨는데
카드 취소가 안되네요? 환불처리 확인 부탁드립니다답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 고객님 카드결제건은 정상적으로 취소되셨습니다. -
답변완료안녕하세요. 해당 굿즈 구매하고 '주문/배송' 탭 내에서는 결제 완.. 이** 2022-08-02
질문안녕하세요.
해당 굿즈 구매하고 '주문/배송' 탭 내에서는 결제 완료라고 나오는데
'MY원트' 탭에서는 결제금액이 0원이라고 나오는데 오류 없이 정상적으로 주문 및 결제 처리가 됐는지 재차 확인하고 싶습니다.
답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 우끼끼즈 티셔츠 블랙 110사이즈로 정상결제되셨습니다
후원해주셔서 대단히 감사합니다. -
답변완료이전에 세트구매에서 옵션기입을 하지 못하여 오늘 새로 기입을해서 결.. 권** 2022-07-19
질문이전에 세트구매에서 옵션기입을 하지 못하여
오늘 새로 기입을해서 결제를 하였으나 전과 마찬가지로 "결제에 실패하였습니다" 라고 뜨네요. 금액은 지불한 상태이구요
이전 주문은 환불받았으나 주문접수상태로 되어있습니다..
오늘 주문건은 보이지 않고, 취소요청, 환불을 받은 주문내역은 남아있다 라고 보시면 될거같습니다.답변안녕하세요 원트입니다
고객님께서 결제취소한걸로 확인됩니다
더 궁금사항이 있으시면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드립니다. -
답변완료주문시 배송지 정보 입력했는데 주문목록에 들어가면 배송지정보가 확인안.. ** 2022-07-15
질문주문시 배송지 정보 입력했는데 주문목록에 들어가면 배송지정보가 확인안되는데 이상없는건가요??
답변안녕하세요 원트입니다
우끼끼즈를 후원해주셔서 대단히 감사하며 데스크매트1개 소주잔1개 정상적으로 결제되셨습니다. -
답변완료세트 구매 및 결제까지 완료 했는데 주문 배송내역에 상품을 클릭하면 .. ** 2022-07-15
질문세트 구매 및 결제까지 완료 했는데 주문 배송내역에 상품을 클릭하면 상품이 존재하지 않습니다라고 에러가 뜹니다.
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편드려 대단히 죄송하며 해당클레임건 수정해드렸으니 확인해주시면 감사하겠습니다. -
답변완료상품 구매후 결제했는데 주문배송 목록이 뜨질 않네요 확인부탁드립니다 ...** 2022-07-14
질문상품 구매후 결제했는데 주문배송 목록이 뜨질 않네요 확인부탁드립니다
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 우끼끼즈 굿즈 기획전을 후원해주셔서 대단히 감사합니다
확인결과 우끼끼즈세트 티셔츠 블랙 텀블러-블랙 정상적으로 결제되셨습니다. -
답변완료수량 조정할려고 구매취소했는데요 금액환불 처리좀 해주세요 ** 2022-07-14
질문수량 조정할려고
구매취소했는데요 금액환불 처리좀 해주세요답변안녕하세요 원트입니다
문자로 답변드렸으니 확인부탁드립니다. -
답변완료데스크 매트와 티셔츠를 구매했는데 구매내역은 나오지 않습니다 ** 2022-07-14
질문데스크 매트와 티셔츠를 구매했는데 구매내역은 나오지 않습니다
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 우끼끼즈 굿즈 기획전을 후원해주셔서 대단히 감사합니다
티셔츠와 데스크매트는 정상적으로 결제되셨으며 구매내역 창은 확인하실수있도록 빠른 조치하도록하겠습니다. -
답변완료구입하고 입금은 되었으나 주문실패했습니다 알림과 my페이지에 주문 현.. ** 2022-07-14
질문구입하고 입금은 되었으나 주문실패했습니다 알림과 my페이지에 주문 현황에도 나오지 않습니다
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 우끼끼즈 굿즈 기획전을 후원해주셔서 대단히 감사합니다
확인결과 데스크매트 1개 정상적으로 결제되셨습니다 -
답변완료구매햇는데 결제한돈은 빠져나갓는데 주문내역 조회에서는 내용이안뜨는데 .. ** 2022-07-14
질문구매햇는데 결제한돈은 빠져나갓는데 주문내역 조회에서는 내용이안뜨는데 왜그런건가요
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 우끼끼즈 굿즈 기획전을 후원해주셔서 대단히 감사합니다
유니폼 95사이즈 텀블러-블랙 데스크메트,소주잔세트 정상적으로 결제되셨습니다.
질문01039803812로 전화좀 부탁드립니다 배송지정보가
다른사람이 적혀있어서요
답변안녕하세요 원트입니다
전화로 답변드렸습니다.